Política de Privacidad

1. Información General

En mirandelosiq nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestros servicios financieros.

mirandelosiq, con domicilio en Carrer de Joaquín Turina, 4, A, 07004 Palma, Islas Baleares, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

• Información de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos bancarios, historial crediticio básico y información sobre ingresos cuando es necesario para nuestros servicios
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación
• Información de comunicaciones: registros de llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes que intercambiamos contigo

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios de asesoramiento financiero
• Procesar solicitudes de información y consultas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Enviar comunicaciones sobre nuestros servicios con tu consentimiento
• Analizar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tus datos únicamente en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros usuarios
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios afectados

5. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en ciertas circunstancias
• Derecho de limitación: Puedes restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro proveedor de servicios
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos usando la información proporcionada al final de esta política.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
• Sistemas de autenticación robustos y control de acceso basado en roles
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación continua de nuestro personal en mejores prácticas de protección de datos
• Respaldo seguro de datos y planes de recuperación ante desastres

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Los datos de clientes activos se conservan mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Después del cese de la relación, conservamos cierta información durante los períodos requeridos por la legislación financiera española, que generalmente es de 6 años para registros financieros.

Los datos de navegación web se eliminan automáticamente después de 25 meses, salvo que sean necesarios para cumplir obligaciones legales.

8. Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si necesitamos transferir datos fuera de esta región, nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas, como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar y desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.